Fernwartung
So funktioniert es!
Für die Fernwartung benötigen Sie ein Programm, dass Sie im „So funktioniert es“-Bereich weiter unten auf dieser Seite herunterladen können. Über das Programm kann eine Verbindung zwischen ihrem Gerät (PC,Handy) und dem PC unseres kompetenten Mitarbeiters hergestellt werden. Unser Mitarbeiter kann nun Ihren PC steuern und ihr Problem lösen.
Was wird bei einer Fernwartung gemacht?
Bei der Fernwartung wird ihr Gerät von unseren Profis aus der Ferne überwacht, konfiguriert, gesteuert oder geupdated. Dadurch muss die Arbeit nicht direkt an ihrem Gerät vorgenommen werden und eine eventuelle Anreise entfällt. Nachdem die Fernwartung beendet wurde, hat unser Mitarbeiter KEINEN Zugriff mehr auf Ihr Gerät. Machen Sie sich deshalb keine Sorgen um ihre Daten. Wir schützen ihre Daten und bewahren Ihre Privatsphäre.
Fernwartung
In 4 Schritten zur Fernwartung
- Klicken Sie auf ▸Hier runterladen
- Wenn das Programm runtergeladen wurde, klicken sie es an.
- Nennen Sie dem Mitarbeiter am Telefon die Nummer ▸ Hier finden Sie ein Bild, wo sich die Nummer befindet
- Lassen sie die eingehende Verbindung zu.
Damit beginnt die Fernwartung.
